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Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel

Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel

Kaufleute im Einzelhandel verkaufen alle Arten von Waren und Dienstleistungen. Sie nehmen Ware an, präsentieren sie, prüfen sie den Bestand, bestellen Ware nach und nehmen Reklamationen entgegen. Sie beobachten den Markt und wählen das Sortiment aus, beraten die Kunden und sind bei der Planung und Umsetzung von Werbemaßnahmen dabei. Außerdem können sie die Steuerung eines Betriebs übernehmen und das Personal führen.

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Details im Überblick

Angebotsart	Ausbildung für Menschen mit Behinderung Ausbildung Berufliche Bildung und Rehabilitation Menschen mit besonderen Förderbedarfen
Zielgruppe	Jugendliche Junge Erwachsene Menschen mit Behinderung
Rechtsgrundlage(n)	SGB III SGB IX
Kostenübernahme	Agentur für Arbeit
Ambulantes Angebot	Ja

Erfahren Sie mehr zum BBW Hamburg.

Ort

BBW Berufsbildungswerk Hamburg gGmbH Reichsbahnstraße 53 + 55 22525 Hamburg

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Beschreibung

Ausbildungsinhalte

Warenlieferungen annehmen und kontrollieren, Ware neu bestellen, Inventuren durchführen
Ware verkaufsfördernd platzieren, Werbemaßnahmen durchführen.
Kunden beraten, Verkaufsgespräche führen, Umtausch und Reklamationen bearbeiten
Serviceorientiertes Arbeiten an der Kasse mit verschiedenen Zahlungsmitteln und Kasse abrechnen
Kaufmännische Vorgänge erfassen und Kalkulationen erstellen
Wechselwirkungen zwischen den Kernprozessen des Einzelhandels (Einkauf, Sortimentsgestaltung, Logistik und Verkauf) verstehen und beeinflussen

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Berufsschule

Die Auszubildenden besuchen die Berufliche Schule Eidelstedt BS24 auf dem Gelände des Berufsbildungswerks Hamburg. Die Berufsschule findet 2x wöchentlich statt.

Prüfung

Die Zwischenprüfung und die Abschlussprüfung finden vor dem Prüfungsausschuss der Handelskammer Hamburg statt.

Perspektiven nach der Ausbildung

Einzelhandelskaufleute arbeiten in Fachgeschäften mit unterschiedlichem Warenangebot, in Kaufhäusern, Supermärkten oder Baumärkten, Modehäusern, an Tankstellen oder im Versandhandel. Sie können bei entsprechenden Voraussetzungen die Leitung einer Filiale übernehmen.