Kaufmann/-frau im E-Commerce
Einsatzmöglichkeiten
Kaufleute im E-Commerce sind für den gesamten E-Commerce-Auftritt einer Firma verantwortlich. Die Aufgaben reichen dabei von der eigentlichen Sortimentsauswahl für den Webshop über die pünktliche bzw. fristgerechte Lieferung bis hin zum Management von In-kasso und Retouren. Als E-Commercler ist man das Verbindungsglied zwischen den unterschiedlich ausgerichteten Fachabteilungen (Webdesign, Marketing, Vertrieb, IT, Content etc.) und externen Dienstleistern. Er musst den
Warenfluss, die Produkt- und Preisauszeichnungen, die Bestandsverwaltung und auch die einzelnen Verkaufsprozesse rund um die Bezahlung, Retouren oder den Zugang explizit managen.
Details im Überblick
| Angebotsart | |
| Zielgruppe | |
| Rechtsgrundlage(n) | |
| Ambulantes Angebot |
Ja
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| Verbund |
Ihre Ansprechpersonen
Beschreibung
Tätigkeitsfelder
- Sortimentsauswahl festlegen
- Katalogmanagement betreiben
- Lieferqualität sicherstellen
- Überwachung der jeweiligen Verkaufsprozesse
- Gestalten von Werbe- und Marketingmaßnahmen
- Generieren eines umfassenden Lager-, Kunden- sowie Finanzmanagements
- Buchhalterische Aufgaben
Ausbildungsorganisation
Die Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce erfolgt im Rahmen einer gestreckten Abschlussprüfung. Teil I in einer schriftlichen Prüfung zum Fach „Sortimentsbewirtschaftung und Vertragsanbahnung“, und findet nach etwa der Hälfte der Ausbildungszeit statt. Mit Teil II der Abschlussprüfung endet die Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce. Die Abschlussprüfung Teil II besteht aus einer schriftlichen Prüfung zu den Themen „Geschäftsprozesse im E-Commerce“, „Kundenkommunikation im E-Commerce“ und „Wirtschafts- & Sozialkunde“, sowie einem fallbezogenen Fachgespräch zu einer praxisbezogenen Fachaufgabe. Diese praxisbezogene Fachaufgabe bezieht sich stets auf eine der folgenden Gebiete:
- Auswahl und Einsatz eines Online-Vertriebskanals
- Optimierung von Nutzungsprozessen im E-Commerce
- Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketing
- Nutzung der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle
Dauer: 24 Monate
Beginntermine
| Ereignis | Datum | Weitere Informationen |
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Startet am
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im BFW Koblenz |