Die Qualität der pädagogischen Arbeit im CJD resultiert zum einen aus der jahrzehntelangen Erfahrung, zum anderen aus einem umfassenden, flächendeckenden Qualitätsmanagement: Abläufe und Prozesse innerhalb des CJD sind erfasst und werden kontinuierlich kontrolliert sowie optimiert.

 

Damit wird die Qualität unserer Angebote in den Einrichtungen

Alle CJD Einrichtungen arbeiten mit Qualitätsmanagement-Systemen nach internationalen Standards. Viele von ihnen sind nach der ISO-Norm zertifiziert, alle Fort- und Weiterbildungseinrichtungen haben eine Zertifizierung nach der AZWV (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung für Weiterbildung).

 

Grundlegendes Konzept im CJD ist das „Total Quality Management“ (TQM), also ein „umfassendes Qualitätsmanagement“. TQM bezieht sich auf alle Bereiche eines Unternehmens (Führung, Mitarbeitende, Prozesse etc.) sowie auf die vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen und Produkte.

Selbstverständliche Methoden des Qualitätsmanagements im CJD sind das Benchmarking, das kontinuierliche Vergleichen und Bewerten von Prozessen, Vorgehensweisen und Ergebnissen auf der Suche nach der besten bereits realisierten Lösung (Best Practice).

 

Ein weiteres Instrument der Qualitätssicherung der pädagogischen Arbeit im CJD ist PädZi (Pädagogische Zielerreichung), ein Verfahren zum Erfassen von Veränderungen im pädagogischen Prozess sowie zur Dokumentation des Fortschritts. Es wird seit 2003 vom CJD in Zusammenarbeit mit der Klinik für Jugendpsychiatrie/Psychotherapie in Ulm entwickelt.